常見問題
最後更新： 20/11/2020
研討會：
1) 是否每人都能參與是次研討會？
當然可以！雖然研討會內容目標受眾為臨床專業人士、非政府機構工作者及教育工作者，但我們歡迎任何對精神健康 / 青年精神健康有興趣的人士參與。是次研討會沒有地理限制，世界各地不同人士皆可以參與。
2) 研討會將會以實體還是虛擬模式進行？
參與者將可參與一系列線上活動，亦可按個人喜好選擇表達親臨現場參與的意願（將按照公眾聚集規定作出調整）。鑑於疫情情況尚未穩定，我們會繼續密切留意疫情進展，並會按照政府規定作出調整。
3) 研討會將會以甚麼語言進行？
是次研討會將以英語進行。所有現場環節都會提供廣東話即時翻譯，而預錄環節將會提供中文字幕。
4) 參與是次研討會會計算在自願延續醫學教育計劃（CME）或持續進修計劃（CE）內嗎？
會，參加者將可以申請由香港精神科醫學院提供的延續醫學教育計劃（CME）學分，或香港心理學會提供的持續進修課程（CE）學分。香港兒科醫學院會員將可以申請個人自願延續醫學教育計劃學分。
5) 研討會完結後可以繼續觀看內容嗎？
可以，所有門票持有者將可以在 2021 年 4 月前繼續在 Whova 平台上觀看所有研討會環節內容。有興趣人士亦可以在 12 月 17 日前購票觀看環節內容。按此瀏覽有關門票詳情。
青年高峰會：
1) 香港青年高峰會的對象是？
任何人—就算沒有不了解精神健康—都可以參與！我們歡迎所有青少年及青年參與是次高峰會，而會議內容則是為 12-24 歲中學及專上學生而設。
2) 什麼是 Coolminds?
Coolminds 是 Mind HK 及啟勵扶青會共同策劃的青年精神健康計劃。詳情請看：www.coolmindshk.com/zh/
3) 青年高峰會將以甚麼語言進行？
青年高峰會將以英語及廣東話進行。所有現場環節都會提供即時翻譯。所有預錄環節將會提供字幕。
4) 香港青年高峰會會包含甚麼內容？
我們將會探討有關青少年精神健康的重要資訊，當中包括：培養正向精神健康及抗逆力、尋求支援、過來人經歷分享及鼓勵發聲、朋輩支援及倡議、處理學業壓力、安全、正面使用及瀏覽網路世界，以及預防自殺。
5) 我能收到出席證明嗎？
當然！每一位高峰會參加者都可以下載一份已簽署的出席證明。
6) 今年的香港青年高峰會主題是？
「逆境同行 護己助人」。
7) 高峰會完結後可以繼續觀看內容嗎？
可以，所有門票持有者將可以在 2021 年 4 月前繼續在 Whova 平台上觀看所有高峰會環節內容。有興趣人士亦可以在 12 月 17 日前購票觀看環節內容。按此瀏覽有關門票詳情。
票務 / 登記：
1) 門票有哪些選擇？
有興趣人士可以在 12 月 17 日前購票觀看環節內容。
有關票務詳情請看：https://www.ticketflap.com/hkmhcys-extension/
我們目前正為非政府機構員工、學生（全日及半日制皆可），以及教職員提供特別票價 500 港元參與研討會。團體或學校購買套票亦有提供。
*登記時需使用工作/學校註冊電郵方可使用優惠。
2) 甚麼時候才能知道會否有實體模式？
鑑於疫情情況尚未穩定，我們會繼續密切留意疫情進展，並會按照政府的規定作出調整。我們亦會定期於網站及社交媒體作出公告。請密切留意更新。
3) 如果我選擇實體模式，是否保證我能夠參與時實體研討會？
場地座位有限，屆時將會以先到先得模式分配。購票時選擇實體模式，代表你願意來臨會場參與全日研討會（如情況許可）。
4) 我能只參與研討會 / 青年高峰會嗎？
當然可以！我們提供不同種類的票務選擇。研討會及高峰會的門票將會分開出售，我們歡迎您參與全部或其中一場會議。
5) 門票接受退款嗎？
若是次活動延期或取消，系統將會自動於您當時選用的付款方式進行電子退款。
6) 我能如何得知研討會的最新安排？
我們會定期更新網站及社交媒體。除此之外，如有任何活動內容變更，所有門票持有者將會自動獲得有關最新安排的電郵通知。
7) 門票收入將會到何處？
所有研討會門票收入將會撥捐至 Mind HK 主辦及協辦的活動。而所有青年高峰會的門票收入將會撥捐至 Coolminds，由 Mind HK 及啟勵扶青會共同策劃的青年精神健康計劃。
虛擬會議 / Whova：
1) 我可以只透過虛擬模式參與是次活動嗎？
當然可以！我們歡迎來自世界各地的參加者出席。
2) 我能如何參與虛擬活動？
我們與 Whova 合作籌辦是次活動。已登記的參加者可於 Whova 平台上參與研討會及高峰會。
在以下連結瀏覽 Whova 使用者說明： https://whova.com/pages/whova-app-user-guide/ （僅包含英文版本）
3) 我要準備什麼？我需要下載任何應用程式來參與嗎？
已登記的參加者可透過手機下載 Whova 的手機應用程式，或透過電腦使用瀏覽器登錄 Whova 網站參與。
參加者可在此處下載手機應用程式：
IOS：https://apps.apple.com/hk/app/whova-event-conference-app/id716979741
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whova.event&hl=zh_HK
4) 我可以在虛擬模式中問問題嗎？
當然可以！參加者能透過網上平台參與即時問答環節、投票、討論以及互動等。
5) 講者分享會以直播還是預錄模式進行？
兩者皆有！雖然我們希望所有參加者能進行實時互動，但由於國際講者來自不同國家，可能會出現時差，因此部分環節將會預先錄影。大部分主要環節及全體活動都會以直播模式進行。部分分組環節可能會播放預先錄影片段。
6) 活動過後仍可以觀看環節嗎？
可以。門票持有者將可在活動後六個月內重溫所有講者分享。因此，您不用擔心因環節撞期或時區不同而錯過任何環節。
7) 我們可以與其他參加者交流嗎？
當然可以！您可以在 Whova 程式中透過以下渠道與其他參加者交流：
- 瀏覽其他參加者的個人資料
- 傳送私人訊息給其他參加者
- 交換虛擬名片
- 利用對話及討論區功能參與對話
- 參加虛擬聚會
- 瀏覽虛擬展覽 / 市集